ניתן לבטל עסקה ולקבל החזר כספי בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה – לפי המאוחר.
ההחזר יינתן בכפוף לכך שהמוצר הוחזר במצב חדש, שלם, באריזתו המקורית, וללא סימני שימוש, חיבור לחשמל או פגיעה בערכו.
במוצרים שיוצרו לפי הזמנה מיוחדת, רישיונות תוכנה, או מוצרים שנפתחו ונעשה בהם שימוש – לא יתאפשר החזר כספי, אלא אם נקבע אחרת במפורש.
ההחזר יבוצע באמצעי התשלום המקורי, בניכוי דמי משלוח ודמי ביטול כחוק, לאחר קבלת ובדיקת המוצר במחסני החברה.